FAQ
BEL VOOR SPOED – 24/7
1. WAT MOET IK DOEN BIJ EEN SPOEDKLUS?
Bij een spoedklus kunt u altijd bij ons terecht. We staan 24 uur per dag en 7 dagen in de week voor u klaar. Onze monteurs zijn in de meeste gevallen binnen een half uur al ter plekke.
2. WAT MOET IK DOEN BIJ EEN VERSTOPPING?
Een verstopping brengt een vervelende geur met zich mee. In het ergste geval kan het er zelfs voor zorgen dat u uw sanitaire voorzieningen niet meer kunt gebruiken. Bij een beginnende verstopping van uw afvoer kunt u proberen het zelf te verhelpen. Dit kunt u doen met een ontstopper. Indien dit geen oplossing biedt, schakel dan de hulp van onze loodgieters in. Wij kunnen de afvoer onder een hoge druk voor u doorspuiten, waardoor de verstopping vaak snel opgelost is. Daarnaast kunnen we dikke proppen restafval uit de afvoer trekken met een klein haakje. Heeft u een spoedklus? U kunt onze spoedloodgieter inschakelen om verstoppingen op de late avond of in het weekend op te lossen.
3. IK HEB LAST VAN EEN LEKKAGE IN HUIS, WAT NU?
Als u met een lekkage te maken heeft, moet u als eerste de hoofdkraan in uw huis dichtdraaien. Zo voorkomt u dat de lekkage erger wordt. Ten tweede is het verstandig om foto’s te maken van de lekkage voor uw verzekeraar. Dit maakt het makkelijker om de kosten voor de reparatie vergoed te krijgen. Probeer vervolgens de bron van de lekkage zelf op te sporen en deze te dichten met een vochtige doek. Bel ons dan. Wij gaan zo snel mogelijk aan de slag met het opsporen en repareren van uw lekkage.
4. IK RUIK EEN NARE LUCHT, WAT KAN HET ZIJN?
Heeft u last van een vervelende lucht in huis? Dit kan door verschillende oorzaken ontstaan zijn. Zo kan het ruiken naar gas, waardoor u mogelijk een gaslekkage in huis heeft. Laat uw woning in dit geval goed doorluchten en schakel direct de hulp van een loodgieter in om verdere problemen te voorkomen. Ruikt u een penetrante geur in huis? Dan zal dit zeer waarschijnlijk het gevolg zijn van een verstopte afvoer. In eerste instantie kun u proberen het zelf te ontstoppen. Als dit niet lukt, Heeft dit geen effect, dan kunt u onze loodgieter inschakelen om de afvoer door te laten spuiten.
5. HOE SPOOR IK EEN LEKKAGE OP?
Een lekkage opsporen kan erg lastig zijn. De bron kan namelijk op een andere plek zitten dan waar u het lek ziet. Wij kunnen de lekkage met speciale apparatuur opsporen zonder de muur te hoeven slopen. Wij raden u af om lekkages zelf te gaan opsporen of op te gaan lossen. Hiervoor is er vaak specifieke apparatuur nodig en het vereist vakwerk. Uw handelingen kunnen de situatie alleen maar erger maken. Dit zorgt mogelijk voor meer schade en hogere kosten. Door ons direct te bellen bij problemen, kunnen we voorkomen dat de lekkage zich verder uitbreidt. Lekkages kunnen grote schade aanrichten aan uw woning. Het is daarom erg belangrijk om te kiezen voor een vakkundige oplossing. Bel ons dus direct wanneer u een lekkage ontdekt en wij sporen de bron van de lekkage voor u op.
6. HOE VAAK MOET MIJN CV-KETEL ONDERHOUDEN WORDEN?
Ook een cv-ketel kan last krijgen van slijtage en storingen. Het is aan te raden om uw cv-ketel regelmatig te laten onderhouden om grotere problemen te voorkomen. Heeft u te maken met een storing? Dan kunt u proberen om de cv-ketel zelf te resetten. In de handleiding van uw cv-ketel kunt u lezen hoe u dit het beste kunt aanpakken. Let op: resetten heeft alleen nut als er sprake is van een systeemfout.